Интернет-торговля в России набирает обороты. В прошлом году объём продаж в онлайн-магазинах показал 15%-ный прирост. Специалисты объясняют это желанием граждан сэкономить.
Люди присматривают товары в розничных магазинах, а покупают в интернете, потому что так дешевле. Как правило, приобретают одежду, бытовую технику, электронику и товары для дома.
Но вместе с ростом продаж растёт и число споров с продавцами. Эксперты напоминают: если вещь оказалась некачественной, то, как и в случае с обычными магазинами, поможет закон о защите прав потребителей. От покупки ненадлежащего качества можно отказаться в течение семи дней.Гораздо сложнее вернуть товар, если он приобретён в зарубежной торговой точке. Здесь всё зависит от доброй воли продавца. Также не стоит забывать, что косметика, парфюмерия, предметы личной гигиены, бельё и купальники входят в перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин.
